Pasaron unos meses.
Humand avanzó bastante.

Nos acordamos bien de esa conversación

Recorrimos Humand y, en el grupo VMG-FAR, hubo interés en la herramienta en general — varias áreas de RR.HH. y operación de planta donde podía ordenar el día a día. Quedó como una idea a evaluar, no era el momento de avanzar. Por eso volvemos — no a empezar de cero, sino a contarte qué cambió. Estas son las áreas donde Humand puede sumar:

Lo que te interesaba, hoy está mejor

Estas son mejoras reales que Humand liberó después de que nos vimos. Como el interés fue en la herramienta en general, te dejo un pantallazo de lo más importante. Arrancamos por la más grande.

Nuevo · Transversal

Sammy IA: un asistente que conoce toda tu comunidad

Un bot de inteligencia artificial que interpreta y responde sobre toda la información disponible dentro de Humand: resuelve dudas de soporte, busca en documentos y políticas, redacta y resume. Para el colaborador es preguntarle a alguien que "sabe todo" de la empresa, las 24 horas.

FormulariosNuevos tipos de preguntaCasilla de selección, opción única, desplegables, fecha, numérico y validaciones. Formularios más ricos sin programar.Ampliar

VacacionesResumen diario de licenciasVista de calendario con quién está de licencia o vacaciones cada día, filtrable. Menos consultas a RR.HH.Ampliar

ComunicaciónCentro de notificacionesRediseño con pestañas Todas / No leídas y agrupación por grupos, cursos, cumpleaños y novedades.Ampliar

ComunicaciónChat y push renovadosNueva experiencia de mensajería y notificaciones push para que el mensaje llegue también a la planta.Ampliar

CapacitacionesCertificados de sesiónCada capacitación emite un certificado automático al completarse, con el nombre del colaborador y del curso.Ampliar

Cultura · Nuevo móduloMódulo EventosEventos presenciales o virtuales, invitaciones, RSVP (asistiré / tal vez / no) y muro vinculado al evento.Ampliar

Los "formularios con seguimiento" ahora son un Portal de Servicios

Uno de los módulos que viste dio un salto grande: dejó de ser "un formulario con seguimiento" para convertirse en una mesa de ayuda interna completa — con agentes, grupos, coordinadores, métricas, satisfacción y flujos de aprobación. Ideal para ordenar los trámites internos: pedidos de documentación, altas de personal, requerimientos de planta y mantenimiento.

Grupos, coordinadores y asignación inteligente

• Grupos de agentes y panel de coordinadorOrganizás los agentes por grupo; el coordinador sigue las solicitudes y re-asigna.
• Asignación automática o manualRound Robin o por carga de trabajo: el sistema balancea solo.
• Métricas de tiempos y estadosAsignación, resolución, satisfacción, por estado y por agente, con filtros.

Satisfacción medida y formularios mejorados

• Encuesta de satisfacción (CSAT)Al cerrar cada solicitud, el colaborador califica la atención; medís global y por agente.
• Forms, pero mejoradoMejor performance, diseño nuevo, nuevos tipos de pregunta y validaciones.
• Vistas guardadas por agenteCada agente estandariza su trabajo con filtros guardados.

Workflows: automatizá el circuito y subdividí cada solicitud

Es el motor que hace que Service Management trabaje solo. Con un constructor no-code definís qué pasa cuando entra o cambia una solicitud: condiciones y acciones encadenadas, sin que nadie tenga que moverla a mano.

Una solicitud, varias actividades coordinadas

Incorporá tareas de seguimiento para subdividir la gestión de una solicitud en actividades específicas, cada una asignada al agente correspondiente. Una sola solicitud se convierte en un checklist coordinado, sin perder el hilo.

• Cada actividad, con su responsableEl workflow reparte las tareas al agente o grupo que corresponde.
• Visibilidad de punta a puntaEl solicitante ve el avance y el coordinador controla que no quede nada sin hacer.
• Sin pasos manualesLas tareas se crean solas al dispararse el workflow, con dependencias secuenciales o paralelas.

Ejemplo ilustrativo; en la implementación configuramos los workflows con los procesos reales de VMG-FAR (altas de personal, pedidos de documentación, requerimientos de planta y mantenimiento, solicitudes internas).

Dos módulos nuevos que antes no estaban sobre la mesa

Además de las mejoras, Humand sumó módulos que encajan con lo que conversamos: uno para incorporar gente mejor, otro para sostener la cultura y el uso día a día.

Onboarding 2.0 Rehecho

La incorporación de talento, reconstruida — y uno de los puntos que más te interesaba. Procesos configurables, asignación automática y seguimiento en tiempo real, para formalizar el ingreso en planta y oficina.

• Múltiples plantillas + pasos y accionesProcesos independientes por tipo de comunidad, con disparadores por momento.
• Dashboard y seguimientoTablero con el avance por colaborador y reportes descargables.
• Mini-app del ingresante y panel del jefeCada nuevo transita su recorrido; su líder hace seguimiento y completa tareas.

Cultural Engagement Pack Nuevo

Para sostener el engagement a largo plazo: combina juego, datos y reconocimiento para instalar una dinámica positiva y recurrente, y generar información de clima accionable.

• Pulse & SentimentPulsos emocionales en pop-up, contextuales post anuncio/evento, con dashboard de insights.
• Daily PlayTrivia diaria de 10-15s alineada a valores, con puntos por equipo/sede y rachas.
• Recognition & VisibilityReconocimientos como dinámica de equipo, con nominación, votación y ganadores en el feed.

Algunas piezas del pack (p. ej. Pronósticos Deportivos) y funciones del onboarding (encuestas, firma de documentos desde una tarea, pre-boarding) están en la hoja de ruta de Humand: se irán habilitando próximamente.

Sigue estando todo. Retomás por lo tuyo y sumás el resto cuando quieras

Humand es modular: activás lo que necesitás, cuando lo necesitás, sin migrar nada. Resaltamos los módulos que te interesaron y los nuevos. Tocá una categoría y abrí cualquier módulo para el detalle.

Segura, integrada y automatizable — y no la encarás solo

No es una app suelta más: es una base que se integra con lo que ya usás y cumple los estándares que pide IT. Y la implementa un partner cercano que ya la usa puertas adentro.

No arrancás solo: empresas que ya lanzaron Humand con nosotros

Industria y metalmecánica, como VMG-FAR — fábricas con mucha gente en planta y depósito. Cormetal (metalmecánica, de Rafaela) es un buen punto de partida, y más abajo vas a ver a Carreteles Rafaela, de tu misma ciudad. Mirá los testimonios en video:

Sodecar

Producción de alimentos

Ver testimonio

Pingüino

Cadena de supermercados (minorista y mayorista)

Ver testimonio

Parfumerie

Cadena de perfumerías

Ver testimonio

Cormetal

Semirremolques y materiales

Ver testimonio

Y muchos más que ya confían en Humand con Nimbus · tocá un logo para visitar su web

Te mantenemos el presupuesto que armamos en 2024.

En 2024 te pasamos esta propuesta y hoy seguimos en condiciones de respetarla — contratando Humand hasta el 15/07/2026. Es la misma condición: US$ 3,00 por usuario/mes (en lugar de US$ 4,00 de lista), con todos los módulos que activemos. Cuanto más largo el compromiso, mayor el descuento por pago adelantado.

* Licencia en USD (+ IVA s/corresponda); total sobre 200 colaboradores. Mantenemos la condición de 2024 firmando antes del 15/07/2026.